Score
Política de privacidade
Atualizada em 29 de setembro de 2026
A Ergon é uma consultoria de organização agêntica e criadora do Método BOS. Esta página explica quais dados pessoais tratamos quando você faz o Ergon Score ou conversa com a gente pelo WhatsApp, para que servem e como pedir para corrigir ou apagar.
Quais dados coletamos
- Dados que você informa no Ergon Score: nome, e-mail, WhatsApp e as respostas sobre a sua empresa (área, faixa de faturamento, tamanho da equipe e as 16 perguntas do diagnóstico).
- Resultado calculado: o Ergon Score, o nível, a nota de cada pilar e as estimativas de impacto que aparecem no seu resultado.
- Origem da visita: parâmetros de campanha (como utm_source), identificadores de clique de anúncio e a página de onde você veio. Ficam guardados no seu navegador por até 30 dias e são enviados junto com o diagnóstico.
- Conversas no WhatsApp: as mensagens que você troca com o número da Ergon, com data, hora e status de entrega.
Para que usamos
- Mostrar o seu resultado e indicar os playbooks que fazem sentido para a sua empresa.
- Enviar os playbooks e responder você pelo WhatsApp, inclusive com mensagens de acompanhamento sobre o diagnóstico.
- Entender de quais canais as pessoas chegam, para melhorar o site e os anúncios.
A base legal é o seu consentimento, dado ao preencher o diagnóstico e ao nos chamar no WhatsApp, e o legítimo interesse de responder quem pediu contato (Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018).
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles são processados apenas pelos serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem:
- Vercel, que hospeda o site e o sistema interno da Ergon.
- Neon, banco de dados onde o diagnóstico fica gravado.
- Meta (WhatsApp Business), por onde as mensagens são enviadas e recebidas.
Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto houver relação com você: diagnóstico, conversa ou projeto. Se você pedir, apagamos antes. Mensagens automáticas param assim que você pede.
Seus direitos e como apagar seus dados
Você pode, a qualquer momento, pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados, ou para não receber mais mensagens.
Para não receber mais mensagens: responda SAIR no WhatsApp. O envio automático para na hora.
Para ver, corrigir ou apagar seus dados: mande uma mensagem pelo WhatsApp da Ergon, (81) 3197-3616, com o pedido. Respondemos em até 15 dias e confirmamos quando os dados forem apagados.
Cookies e armazenamento no navegador
O site guarda no seu navegador apenas a origem da visita, por até 30 dias. Não usamos cookies de terceiros para rastrear você em outros sites.
Também registramos, sem nome nem contato, até que etapa do diagnóstico cada visita chegou e de onde ela veio. Usamos isso só para saber quais perguntas fazem as pessoas desistirem e melhorar o diagnóstico.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo da página é atualizada. Mudanças importantes são avisadas pelo WhatsApp a quem tem conversa aberta com a Ergon.